Stellenbeschreibung Wir sorgen dafür, dass IT im Alltag nicht zum Problem wird – sondern einfach funktioniert. Dafür bringen wir die richtigen Spezialisten mit den richtigen Projekten zusammen.
Wir sind Teil von DHL IT Services, dem internen und internationalen IT-Dienstleister von Deutsche Post DHL Group mit Standorten in Deutschland, Tschechien, Malaysia, Indien und den USA.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Aufnahme, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (Ist- und Soll-Analyse, Workshops, Interviews, Dokumentation)Erstellung konsistenter Prozessmodelle in BPMN 2.0 inkl. Schnittstellen, Rollen und IT-SystemenAbstimmung und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur, Projektteams und externen PartnernUnterstützung der Business Readiness: Ableitung von Schulungs- und Change-Maßnahmen, Rollenänderungen und organisatorischen Anpassungen Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten BereichFundierte Kenntnisse in Prozessmanagement und Prozessmodellierung (BPMN 2.0, idealerweise BIC Process Design)Erfahrung in IT-nahen Projekten / TransformationsprogrammenStarke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten; Fähigkeit, Workshops zu leiten und Stakeholder abzuholenAnalytische, strukturierte Arbeitsweise und selbstständiges, lösungsorientiertes Vorgehen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 866027/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Aufnahme, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (Ist- und Soll-Analyse, Workshops, Interviews, Dokumentation) Erstellung konsistenter Prozessmodelle in BPMN 2.0 inkl. Schnittstellen, Rollen und IT-Systemen Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur, Projektteams und externen Partnern Unterstützung der Business Readiness: Ableitung von Schulungs- und Change-Maßnahmen, Rollenänderungen und organisatorischen Anpassungen Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement und Prozessmodellierung (BPMN 2.0, idealerweise BIC Process Design) Erfahrung in IT-nahen Projekten / Transformationsprogrammen Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten; Fähigkeit, Workshops zu leiten und Stakeholder abzuholen Analytische, strukturierte Arbeitsweise und selbstständiges, lösungsorientiertes Vorgehen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 866027/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihr Profil Sie haben Erfahrungen (5 bis 10 Jahre) in Projekten im öffentlichen Sektor und/oder der Industrie gesammelt Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis für den Lebenszyklus von IT-Projekten (Typ SW-Entwicklung, SW-Einführung, ERP-Einführung, Reorganisation von IT-Prozessen und Organisationsstrukturen). Sie bringen Erfahrungen im IT Projektmanagement mit (idealerweise zertifiziert nach PRINCE2, PMI, GPM, SCRUM).
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEine strukturierte und qualifizierte EinarbeitungVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben: Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticketsystem Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank Administrative Routinetätigkeiten (System-Monitoring, Quotas anpassen, Vergabe Berechtigungen etc.)
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Berufserfahrung und fachliche Expertise Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Leitung von IT-Projekten mit und verfügen über fundiertes Fachwissen im Umfeld von IT- und Digitalisierungsvorhaben. Ein ausgeprägtes Verständnis für technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zeichnet Sie aus.
ENGIE Deutschland Erneuerbare GmbH sucht in eine/n Operational Readiness & IT Expert Wind (m/w/d) (ID-Nummer: 13763045)
ias AG sucht in eine/n IT Service Manager - Applications (m/w/d) - Karlsruhe / Berlin (ID-Nummer: 13695808)
Verti Versicherung AG sucht in Teltow bei Berlin eine/n Senior Consultant (m/w/d) IT Security (ID-Nummer: 13505370)