Darauf hast du Lust: Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Annahme und Priorisierung von Incidents und Service Requests (Ticket-System) Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich Durchführung von On-Site Support am Standort Friedrichshafen (2 Tage pro Woche) Einrichtung, Austausch und Pflege von Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Peripherie) Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten Kommunikation mit internationalen Anwendern (remote & vor Ort) Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base Das wünschen wir uns: Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Grundkenntnisse in: Windows Betriebssystemen sowie Microsoft 365 / Office 365 und Active Directory oder vergleichbaren Tools Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Anwendern Bereitschaft für 2 Tage On-Site Support pro Woche in Friedrichshafen Darauf kannst du dich freuen: Flexible Arbeitszeiten angepasst an das Studium Faire Vergütung Praktische Einblicke in internationale IT-Service-Strukturen & echte Chancen zur Eigenverantwortung Mitarbeit in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld mit moderner Hard- & Software-Ausstattung Eine einzigartige Unternehmenskultur mit bemerkenswertem Teamgeist: „WE are Zeppelin!
DAS ERWARTET SIE Unterstützung bei der Umstellung von Windows 10 auf Windows 11 Vorbereitung, Installation und Auslieferung neuer Hardware Dokumentation der IT-Infrastruktur und IT-Assets in i-doit Pflege und Aktualisierung von System- und Benutzerdokumentationen Mithilfe bei der Einführung und Verwaltung von Intune auf iOS-Geräten Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei verschiedenen IT-Projekten DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN Laufendes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Erste Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und IT-Hardware von Vorteil Interesse an Microsoft-Technologien, Client-Management und Mobile Device Management Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Zuverlässigkeit und Teamgeist DAS BIETEN WIR Flexible Arbeitszeiten, ideal kombinierbar mit dem Studium Leistungsgerechte Entlohnung Familiäre Unternehmenskultur Moderne Arbeitsräume Gute digitale Infrastruktur Täglich frisches Obst JETZT ONLINE BEWERBEN Freuen Sie sich auf diese spannende Aufgabe und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens mit.
Deine Aufgaben: Operatives Tagesgeschäft: Du wirst in spannende Aufgaben eingebunden und trägst aktiv zur Optimierung und Entwicklung unserer IT-Landschaft bei Client-Rollout & Software-Verteilung: Du hilfst bei der Einrichtung und Verteilung von Clients sowie bei der Installation und Verwaltung von Software mit IT-Projekte: Du unterstützt in Projekten innerhalb der Microsoft Power Platform und anderen vielseitigen Bereichen IT-Services: Du hast die Möglichkeit, dich in verschiedene Themen wie z.
DAS ERWARTET SIE Unterstützung bei der Umstellung von Windows 10 auf Windows 11 Vorbereitung, Installation und Auslieferung neuer Hardware Dokumentation der IT-Infrastruktur und IT-Assets in i-doit Pflege und Aktualisierung von System- und Benutzerdokumentationen Mithilfe bei der Einführung und Verwaltung von Intune auf iOS-Geräten Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei verschiedenen IT-Projekten DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN Laufendes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Erste Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und IT-Hardware von Vorteil Interesse an Microsoft-Technologien, Client-Management und Mobile Device Management Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Zuverlässigkeit und Teamgeist DAS BIETEN WIR Flexible Arbeitszeiten, ideal kombinierbar mit dem Studium Leistungsgerechte Entlohnung Familiäre Unternehmenskultur Moderne Arbeitsräume Gute digitale Infrastruktur Täglich frisches Obst JETZT ONLINE BEWERBEN Freuen Sie sich auf diese spannende Aufgabe und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens mit.
Verantwortung von Anfang an: Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und leistest einen wichtigen Beitrag für unsere interne IT. Raum für Deine Entwicklung: Du baust praxisrelevantes IT-Know-how auf und entwickelst Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich weiter.