IT-Jobs für Support in Leipzig Heilbronn Düsseldorf Dortmund

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

Aufgabenbeschreibung First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden über Ticketsystem und Telefon – kompetent, serviceorientiert und lösungsfokussiert Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen wie PCs, Notebooks sowie mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets) Aufbau, Einrichtung und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten Durchführung von Arbeiten rund um den IT-Arbeitsplatz, einschließlich Auf- und Abbau von IT-Equipment, strukturiertem Kabelmanagement sowie Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im Client-Umfeld Erstellung, Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen Unterstützung bei IT-Rollouts und internen IT-Projekten Ihr Profil eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.

Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur in der Firmenzentrale in Reutlingen und Umgebung Du organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du leistest den operativen telefonischen, remote- und vor Ort Support für unsere Anwender ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung Eigenverantwortliche Arbeitsweise ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung Fundiertes Know-how im Bereich Microsoft Infrastruktur – Active Directory, Entra ID, Exchange Online, etc.