IT-Jobs für Service Techniker in München

Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Deine Tätigkeiten: Durchführung der jährlichen IT-Schwerpunktprüfungen in den Kreditgenossenschaften im Rahmen der gesetzlichen Prüfung/Jahresabschlussprüfung, insbesondere Bearbeitung und Plausibilitätsprüfung der Prüfungsunterlagen der Internen RevisionDurchführung eigener Prüfungshandlungen und StichprobenDokumentation der PrüfungsergebnisseDurchführung der Prüfungsschlussbesprechung Übernahme von IT-Prüfungen als Leistung der Internen Revision (Auftragsprüfung über GCS)  IT-Schwerpunktprüfung des jeweiligen JahresIndividuelle Prüfungsaufträge Temporäre beratende Unterstützung  von Mandanten bei der Umsetzung von Aufgaben im Bereich der Informationssicherheit, des Datenschutzes oder dem Notfallmanagement, beispielsweise Unterstützung bei der Erstellung/Weiterentwicklung des bankindividuellen InformationskonzeptsUnterstützung/Beratung bei der Erstellung/Weiterentwicklung des NotfallkonzeptsHilfestellung beim Ausbau eines Datenschutzmanagements Tätigkeit als Referent (m/w/d) an der ABG GmbH zu Themenstellungen aus dem IT-Bereich Dein Profil: (Bank-) Kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliche KenntnisseMehrjährige Erfahrung im IT-BereichGute Kenntnisse bzw. eine Ausbildung in den Bereichen Datenschutz-, Notfall- und/oder Informationssicherheitsmanagement sind von VorteilGute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und DurchsetzungsvermögenOrganisationsgeschick und hohe Leistungsmotivation Für weitere Informationen steht Dir Thomas Goldbrunner (Leiter Team IT-Audit/-Compliance) unter der Telefonnummer (089) 2868 5163 gerne zur Verfügung.

. ------ Deine Aufgaben Selbstständige Administration, Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur Technischer 2nd-Level-, Remote- und Vor-Ort-Service Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Projekten ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------