Alexianer IT GmbH Die Alexianer IT GmbH am Standort Münster ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie.
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Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Störungen im 2nd Level Support für VPN-Lösungen im Kunden- und EigenbetriebAnalyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Infrastrukturen, mit Schwerpunkt auf genua-ProduktenUnterstützung bei Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im laufenden IT-Service gemäß ITIL-ProzessenInstallation, Konfiguration und Betrieb von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender SicherheitsvorgabenMitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Dein Profil Erfahrung in folgenden bereichen von mindestens zwei Jahren gewünscht: 2nd Level Incident Management komplexer Störungen im IT-BetriebPraxis im Betrieb, in der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen idealerweise mit genua-Produkten Service Operation / IT-Betrieb innerhalb einer Delivery-Organisation inklusive Administration und Betreuung von IT- und KommunikationsservicesAdministration im Windows-Server-Umfeld im Betrieb und in der Fehleranalyse von Windows-basierten SystemenArbeiten nach ITIL-Standards ITIL Foundation oder vergleichbare nachweisbare Praxiserfahrung im ITIL-basierten Service- und Change-Management Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
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Innerhalb der IT-Abteilung ist der Bereich Infrastructure & Operations mit rund 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb der IT-Systeme, die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Architektur sowie die Gewährleistung der IT-Sicherheit.
UNSER MANDANT PRIMEPEOPLE ist dort unterwegs, wo die digitale Zukunft entsteht – bei IT-Dienstleistern, Softwarehäusern und technologiegetriebenen Unternehmen. Unsere Kunden gestalten komplexe IT-Projekte, führen ERP-Systeme ein, digitalisieren Prozesse oder bauen neue Geschäftsmodelle auf.