Ihre neue Herausforderung Analyse bestehender IT-/OT-Systemlandschaften sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Netzwerkstrukturen, Systemarchitekturen und Schnittstellen im industriellen Umfeld Definition und Ausarbeitung technischer Anforderungen und Spezifikationen für IT-/OT- und Automatisierungshardware sowie zugehörige Softwarelösungen Durchführung sowie Mitarbeit an Projekten im Bereich IT-/OT-Infrastruktur für automatisierte Produktions- und Prozessanlagen Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Projekten inklusive Systemintegration, Tests und weltweiten Inbetriebnahmen vor Ort Sicherstellung eines stabilen, sicheren und regelkonformen IT-Betriebs bei KundInnen mit Fokus auf Cyber-Security-Anforderungen und gesetzliche Vorgaben Ihre Kompetenzen Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise Lehre, Fachschule oder HTL Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise mit Bezug zu IT-/OT- oder Automatisierungssystemen Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung und Administration komplexerer IT-Infrastrukturen, insbesondere in Windows- und Linux-Umgebungen sowie virtualisierten Systemlandschaften (z.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Du hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
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Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten Erstellung und Pflege von Netzwerkplänen sowie Sicherheits- und Betriebskonzepten Der Nährboden Ihrer Arbeit – Das bieten wir: Flexibilität & Work-Life-Balance erleben: Wir wissen, wie wichtig Flexibilität ist.