Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13979545)
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13987702)
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FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
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Staatsexamen Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mindestens 8 bis 10 Jahre in einem Unternehmen vorzugsweise der IT -Branche oder in einer wirtschaftsrechtlich ausgerichteten Kanzlei Fachlich breiter Erfahrungsschatz, insbesondere in der Gestaltung und Verhandlung von Verträgen mit internationalem Bezug Fundierte Expertise im IT-Recht sowie Kenntnisse im gewerblichen Rechtsschutz sind von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen aus unterschiedlichsten Fachbereichen Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDein Vector Warum Vector einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ist?
Unser Ziel ist, dass Du nach kurzer Zeit anspruchsvolle Aufgaben der IT-Administration selbstständig und qualitätsbewusst bearbeitest und Dich im Team weiterentwickelst. DIE TYPISCHEN AUFGABEN Administration der gängigen Client/Server-InfrastrukturWartung und Pflege der IT-InfrastrukturMitwirkung an IT-ProjektenFirst und Second level SupportDokumentation der IT-Infrastruktur, Definition und Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOM) WAS WIR BIETEN attraktive jährliche Gesamtvergütung inkl.
Mein Arbeitgeber Kollegiales Umfeld mit erfahrenen internen Ansprechpartnern40H-Woche Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Erster Ansprechpartner (1st-Level) für interne Anwender bei IT-Anfragen und StörungenBenutzerverwaltung und Administration im Active Directory (AD) (z.B. Anlage/Änderung von Usern, Gruppen, Berechtigungen)Hardware-Management: Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von EndgerätenUnterstützung bei klassischen Enduser-Themen (Windows, Client-Software, Arbeitsplatz-IT)Troubleshooting im Microsoft-Umfeld (On-/Offboarding, Login-Probleme, Basis-Netzwerk-Themen)Dokumentation von Lösungen und Vorgängen (Knowledge-Base, Tickets) Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich Erste IT-Kenntnisse oder Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil, aber kein Muss / Junior-Profile ausdrücklich willkommen – Learning-by-Doing wird aktiv unterstütztVerständnis für Microsoft-Umgebungen (Windows, AD)Idealerweise erste Berührung mit Microsoft 365 / AzureGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Motivation, Eigeninitiative und LernbereitschaftFreude daran, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeitenStrukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseGute Kommunikationsfähigkeit im Anwenderkontakt Spannende Projekteinsätze in renommierten KundenunternehmenJährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenGleitzeit, Arbeitszeitkonto, Betriebliche Altersvorsorge (in Form einer Direktversicherung)Persönliche Betreuung im ganzen Bewerbungsprozess und während des ProjekteinsatzesTolle Events und digitale VeranstaltungenEmpfehlungsprogramm Share your networkIndividuelle Karriereberatung und Online-Learningportale (GoodHabitz)Unser digitales Magazin #timefortemp mit tollen GewinnspielenCorporate Benefits Ihr Kontakt Ansprechpartner Alessandra Tomschi Referenznummer 871631/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: alessandra.tomschi@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Mein Arbeitgeber Kollegiales Umfeld mit erfahrenen internen Ansprechpartnern 40H-Woche Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Erster Ansprechpartner (1st-Level) für interne Anwender bei IT-Anfragen und Störungen Benutzerverwaltung und Administration im Active Directory (AD) (z.B. Anlage/Änderung von Usern, Gruppen, Berechtigungen) Hardware-Management: Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von Endgeräten Unterstützung bei klassischen Enduser-Themen (Windows, Client-Software, Arbeitsplatz-IT) Troubleshooting im Microsoft-Umfeld (On-/Offboarding, Login-Probleme, Basis-Netzwerk-Themen) Dokumentation von Lösungen und Vorgängen (Knowledge-Base, Tickets) Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich Erste IT-Kenntnisse oder Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil, aber kein Muss / Junior-Profile ausdrücklich willkommen – Learning-by-Doing wird aktiv unterstützt Verständnis für Microsoft-Umgebungen (Windows, AD) Idealerweise erste Berührung mit Microsoft 365 / Azure Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Motivation, Eigeninitiative und Lernbereitschaft Freude daran, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeit im Anwenderkontakt Spannende Projekteinsätze in renommierten Kundenunternehmen Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Gleitzeit, Arbeitszeitkonto, Betriebliche Altersvorsorge (in Form einer Direktversicherung) Persönliche Betreuung im ganzen Bewerbungsprozess und während des Projekteinsatzes Tolle Events und digitale Veranstaltungen Empfehlungsprogramm Share your network Individuelle Karriereberatung und Online-Learningportale (GoodHabitz) Unser digitales Magazin #timefortemp mit tollen Gewinnspielen Corporate Benefits Ihr Kontakt Ansprechpartner Alessandra Tomschi Referenznummer 871631/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: alessandra.tomschi@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Endingen, München, Nürnberg, Hannover, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. im User Helpdesk, Service Desk oder einem IT Support Center etc.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Sie sind zuständig für operative Tätigkeiten im Bereich des Netzwerks und im Kommunikationsumfeld (LAN, WAN, WLAN und VPN Einrichtung und Administration) durch Übernahme des 2nd und 3rd Level SupportsDabei dokumentieren Sie die Erledigung der Aufträge in SAP, der passiven Infrastruktur im FNT Command sowie in weiteren BereichenSie übernehmen die Bearbeitung von Content Filtern, sowie die Administration von LAN/WLAN/WAN und FirewallSie unterstützen die Projekt- und Gruppenleiter aus Fachsicht und wirken an einer Strategie zur Service-Verbesserung mitUm die Verfügbarkeit der IT-Systeme an unserem Flughafen sicherzustellen, nehmen Sie an unserer Rufbereitschaft teil Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationSie konnten bereits Berufserfahrung in einer für diese Stelle relevanten Tätigkeit sammelnSie arbeiten gerne im Team und bringen analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung mitSie sind offen gegenüber neuen Technologien, Weiterentwicklungen und Innovationen innerhalb der IT und bringen sich hier aktiv einSie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind.
Das erwartet Dich Betreuung des First- und Second-Level-Supports für Hard- und SoftwareanfragenInstallation, Einrichtung und Support von IT-HardwareAdministration, Überwachung und Weiterentwicklung der virtualisierten IT-Infrastruktur auf Basis von VMwareKonfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen (Client & Server)Mitwirkung an Themen der IT-Security und InformationssicherheitAbstimmung mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des SystembetriebsDokumentation von Prozessen, Netzwerken und Systemkonfigurationen Das bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich InformatikMehrjährige Erfahrung in der Systemadministration, idealerweise mit VMwareFundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen sowie Netzwerktechnologien (z.B.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
ServiceNow, Atlassian Produkte und Zendesk) Analyse und Design von IT- und Enterprise-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL Durchführung von Workshops, Anforderungsanalysen und Schulungen Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern Unterstützung bei der Erstellung von technischen Konzepten und Architekturen Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen Fachliche Führung von Projektteams Dein Profil: Akademischer Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarem Studiengang Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der IT inkl.
Service Desk Agenten (m/w/d). KENNTNISSE IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Business. Gemeinsam mit deinem Team bringst du unser ERP-System auf das nächste Level und treibst die internationale Harmonisierung unserer IT-Landschaft aus CRM-, Projekt-, HR- und Customer-Supportsystemen voran.Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, vorzugsweise im Finanzbereich und praxiserprobte Kenntnisse bei Updates, Rollouts, Tests und DokumentationenFundierte Kenntnisse mit Microsoft Business Central (cloud / onprem) Erfahrung mit MS 365, Dynamics oder Power Platform ist wünschenswert, aber kein MussSkills in PowerAutomate oder Azure DevOps sind ein PlusStarke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernFähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären und Anforderungen präzise aufzunehmenErste Erfahrungen aus ähnlichen Projekten oder Systemeinführungen sowie Offenheit für Veränderung und WeiterentwicklungHohe Eigeninitiative, Freude am Eintauchen in komplexe Systeme und Spaß an Herausforderungen mit starkem Fokus auf LösungsorientierungEine Schlüsselrolle in einem internationalen Transformationsprojekt mit Fokus auf ERP-, Projekt- und HR-SystemenGestaltungsspielraum in einem dynamischen und zukunftsorientierten UmfeldZusammenarbeit mit Expert*innen aus verschiedenen Business Units und der ITein engagiertes Team, das als Möglichmacher die digitale Transformation der CENIT-Gruppe weltweit vorantreibt
IT-Servicetechniker (m/w/d) als KENNTNISSE Technische Berufsausbildung (z.B. als Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) PC Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration etc.) oder ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
IT Supporter (m/w/d) als ANFORDERUNGEN Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
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Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
. ------ Deine Aufgaben Selbstständige Administration, Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur Technischer 2nd-Level-, Remote- und Vor-Ort-Service Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Projekten ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung Fundiertes Know-how im Bereich Microsoft Infrastruktur – Active Directory, Entra ID, Exchange Online, etc.