Ihre Aufgaben ·Marktbeobachtung und Durchführung von Trendanalysen als Beitrag zur Gestaltung von business-spezifischen IT-Lösungsarchitekturen sowie der IT-Strategie · Beratung der Business Partner und IT-Community bezüglich IT-Lösungsarchitekturen, IT-Produkt-standards, Einsatzmöglichkeiten/Leistungsvermögen von IT Anwendungen und IT-Produkten sowie IT-Strategie · Beitrag zur Sicherstellung der IT-Gesamtlösung und Experte in allen Aspekten des Designs sowie der Entwicklung von IT-Anwendungen und IT-Produkten · Bereitstellung und Abnahme der IT-Lösungen bzw. der IT-Produkte unter Berücksichtigung der fachlichen und wirtschaftlichen Anforderungen des Business · Umsetzung der Compliance-, sicherheits- und datenschutzrechtlichen Vorgaben bei der IT-Lösungs-konzeption bzw. dem IT-Produktdesign ·Beschreibung der IT-Architektur; dem Zusammenspiel der technischen Komponenten der IT-Systeme, Anwendungen, Integrationsschnittstellen, Datenstrukturen Ihr Profil Sie verfügen über einen Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation und verfügen über Berufserfahrung den Aufgaben entsprechend.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw.